Jeg læste en masse nyhedsbreve. Nogle er store og nogle er ikke så stor. Jeg sat sammen denne artikel at fremhæve de fem fejl, jeg ser oftest i folks første nyhedsbrev.
1. Når du skriver nyhedsbrevet i din e-mail browser, sætte alles e-mail adresse i feltet “Til” feltet, så når nogen modtager dine adresselister de kan se alle andres adresse.
Hvorfor du måske ikke ønsker at gøre dette: Med den høje forekomst af spam (uønsket e-mail) i disse dage, er folk meget følsomme omkring deres e-mail-adresser bliver “derude”. Også, afhængigt af emnet for dit nyhedsbrev, kan dine læsere ikke være behageligt at blive identificeret.
Hvad skal gøre i stedet: Sæt din egen e-mail adresse i feltet “Til”-feltet og bruge Bcc. (Blind carbon copy) felt for alle andres adresser. En meget renere udseende, og du ikke gå på kompromis med nogens privatliv.
2. Giv ikke din læser en måde at afmelde, eller ignorere dem, når de beder dig om at stoppe kontakte dem.
Hvorfor du måske ikke ønsker at gøre dette: Med folk bruger mere og mere tid i disse dage for at slette uønskede e-mails fra deres indbakke, er deres tålmodighed virkelig få tynd, når de får e-mail de ikke bede om. Og ikke reagerer på en anmodning om afmelding, ja, det er bare dårlig kundeservice. Har du nogensinde hørt, at folk vil fortælle flere mennesker om en dårlig kundeservice, erfaring, end de vil en god en? Har du ikke dem til at tale om dig!
Hvad skal gøre i stedet: Du kan bruge en e-mail distribution service, som automatisk vil placere en afmeld linket i bunden af hver mailing du sender ud, plus systemet vil straks tage den person fra din liste, så snart de beder om det. Hvis du administrerer din liste selv, så omfatte særlige afmelde instruktioner dig selv (dvs. at blive fjernet fra adresselisten, så send en email til denne adresse – indsæt din adresse – med emnelinjen “Afmeld”). Og vigtigst af alt, straks ære disse anmodninger!
3. Når du møder en ny person og chatte med dem om din virksomhed (eller vejret), eller hvis de kontakte dig om noget relateret til din virksomhed, skal du sørge for og straks tilføje dem til din postliste (ikke får udtrykkelig tilladelse eller lade dem ved du har gjort det).
Hvorfor du måske ikke ønsker at gøre dette: Folk kan ikke lide det! Lige som jeg nævnte ovenfor, folk ikke vil have e-mail, de er ikke forventer eller ikke har bedt om. Dette er især tilfældet, hvis e-mailen er mærket som noget, der vil blive sendt mere end en gang (ligesom et nyhedsbrev).
Hvad skal gøre i stedet: Send din ny kontakt (og din gamle, mens du er på det) en gratis eller prøve kopi af dit nyhedsbrev og opfordre dem til at tegne, hvis de kunne lide det. Forsikre dem om, at de ikke er blevet tilføjet til din liste (du vil ALDRIG tilføjer nogen uden deres udtrykkelige tilladelse).
4. Vær sikker på ikke at kontrollere dine links i dit nyhedsbrev – på den måde folk vil blive irriteret og frustreret, når de klikker og vinden op på en fejlside.
Hvorfor du måske ikke ønsker at gøre dette: Du indeholde links i dit nyhedsbrev, fordi du enten ønsker at dele værdifuld information med dine læsere, at du har gennemsøgt internettet for (så de ikke ville have til), eller at dine læsere kan finde ud af mere om dine produkter og tjenester og købe dem, og / eller anbefale dem til andre. Når dine links er ufuldstændig, ukorrekt eller unclickable, det er frustrerende at den person, som ønskede at finde ud af mere. Det kan endda sende dem væk for evigt.
Hvad skal gøre i stedet: Brug fuld URL-adresser (herunder “http://” i starten), skal du kontrollere dine links for at sikre, at de er korrekte, og stadig aktive (hvis det ikke er din egen hjemmeside), og undgå at sætte et ” . “periode umiddelbart efter et link (nogle webbrowsere kan ikke skelne mellem afslutningen af forbindelsen og”. “karakter og så linket virker ikke). En e-mail distribution service vil give dig mange flere muligheder for at bruge links i dit nyhedsbrev (HTML, etc.).
5. Klæd din forfremmelse som et nyhedsbrev
Hvorfor du måske ikke ønsker at gøre dette: Folk vil se gennem dine forsøg på at skjule din forfremmelse, og derefter vil de harmes, du forsøgte at snige det forbi dem. Mennesker bliver trætte af at blive solgt til, især når de har ladet deres vagt ned, fordi de troede, de skulle læse en uskyldig nyhedsbrev.
Hvad skal gøre i stedet: Du kunne bare kalde det en forfremmelse (og lad dine læsere vide, når de tilmelder dig, at de vil høre fra dig om produkter og tjenester). Eller du kan tilføje værdi til en forfremmelse ved at skrive eller at give en informativ artikel eller samling af tips, der vil være nyttige for din målgruppe. Derefter medtage dine salgsfremmende oplysninger som en bonus. Det er ikke til at sige, at du ikke kan fremme dig selv i dit nyhedsbrev, det er bare, at folk ønsker at føle, at du holder nok om dem til at tilbyde dem noget værdifuldt, før vi beder dem om at købe noget!
Det er dejligt, at du sender et nyhedsbrev. Det er en fantastisk måde at bevare gentagen kontakt med dine kunder, kundeemner og henvisningskilder, øge din synlighed og etablere din troværdighed som en ekspert på dit område. Så hvorfor risikere alt det med nogen af de irriterende vaner jeg har nævnt her?
Måske er du ikke irriterende ALLE dine læsere, når du gør disse ting. Men gør du virkelig ønsker at tage den chance?