E-mail marketing er umiddelbart forbundet med personlig masseforsendelser, og muligvis nyhedsbreve.
En komplet e-mail marketing strategi kan bestå af mere markedsføring instrumenter såsom:
Individuelle svar til kundeønsker
Nyhedsbreve (begge med originalt indhold og støtte til et websted)
Personlig forsendelser
Offentlige postlister (til markedsundersøgelser, støtte, osv.)
Autoresponders
Netværk (deltager i fora, diskussionslister, messer ,…)
Web site
Selvfølgelig skal alle e-mail-aktiviteter også være i tråd med den overordnede markedsføringsstrategi.