Effektive marketingtricks til at sælge dit produkt

Det firma, du ejer, kan vokse drastisk ved at lære at markedsføre produkter korrekt. Når du først ved, hvordan du sælger varer og tjenester, vil din virksomhed drage fordel af det. Men fiasko er uundgåelig. Du er nødt til at eksperimentere konstant for at blive succesrig. Dit ultimative mål er at målrette mod den rigtige målgruppe og til sidst markedsføre dit produkt til dem.

Marketing på sociale medier

Uanset Googles resultater er et løfte, at dine kunder sandsynligvis vil bruge sociale medier, uanset hvor eller hvor de er. Brandkonti på sociale medier gør det muligt for virksomheder at udnytte deres forbrugerbase til en vis grad. Men det giver marketingfolk chancen for at blive påvirket, endnu vigtigere.

De mest succesrige virksomheder er dem, der sidder ved siden af deres kunder og interagerer aktivt med dem. De nyder forlovelsen. Det er ikke dem, der kun sidder bare for tiden, eller de prøver at eje samtalen.

Men det er ikke let at vise kundesupport på dine sociale medier. Du er nødt til at opbygge nye færdigheder og implementere endnu nyere teknologier for at forbedre dit kontaktcenter. Du skal også fremvise din konstante tilgængelighed. Det vigtigste er at handle hurtigt. Dine kunder ønsker en virksomhed, der er aktiv og lydhør over for deres krav.

SEO Marketing

Formålet med SEO er at forbedre en virksomheds placering i Googles søgeresultater, hvilket resulterer i flere besøg på sit websted fra søgemaskiner. For at gøre dette bruger SEO-marketingfolk ord og sætninger, som brugerne bruger til at lede efter information online og bruge disse nøgleord i deres indhold.

Betal pr. Klik

Betalende annoncer og annonceret returnering af søgemaskiner kaldes betaling pr. Klik. Dette er en kortvarig type digital reklame, hvilket betyder, at reklamen forsvinder, hvis du holder op med at betale. PPC er ligesom SEO en måde at øge en virksomheds websøgningstrafik på.

Annoncer, der vises øverst og på en liste over søgeresultater, annoncer, der vises, når de søger på internettet, annoncer, der vises før YouTube-videoer, og annoncer, der vises i smartphone-applikationer, er alle eksempler på betaling pr. Klik-reklame.

En anden funktion, der adskiller betaling pr. Klik bortset fra SEO, er at du betaler for resultaterne. I en traditionel PPC-kampagne, såsom en Google AdWords-kampagne, betaler du kun, når nogen klikker på din annonce og besøger dit websted.
Pay-per-click-indhold giver dig mulighed for at investere næsten ethvert beløb. Nogle virksomheder kan se et afkast på deres investering på et par hundrede dollars, men mange store virksomheder bruger titusinder af dollars om måneden på pay-per-click-reklame.

Content Marketing

For at øge brandbevidstheden anvender content marketing historiefortælling og videndeling. Det ultimative mål er, at læseren træder i retning af at være klient, såsom at kræve mere information, deltage i en e-mail-liste eller købe noget.

Blogindlæg, værktøjer såsom hvidbøger og e-bøger, streaming af video, podcasts og andre indholdsformularer er alle eksempler på indhold. Det kan generelt først og fremmest tilbyde værdi til kunden snarere end at markedsføre mærket eller forsøge at sælge noget. Content marketing handler om at udvikle et langsigtet, pålideligt forhold til dine kunder, der kan føre til flere transaktioner over tid frem for kun en.

Indholdsfremme er en måde at integrere SEO-søgeord på nyt webstedsindhold, og det genererede indhold kan udgives på sociale medier og i e-mail-marketingpublikationer.

E-mail-marketing

På trods af stigningen i sociale medier, smartphone-apps og andre platforme mener Rogers, at e-mail fortsat er et af de mest kraftfulde marketingværktøjer. Det kan bruges som en del af en indholdsmarketingkampagne for at give værdi til annoncører og gøre dem til kunder over tid.

Ifølge American Marketing Association er e-mailmarkedsføringsspecialister specialiserede i at skabe overbevisende strategier, forstå optimal målgruppeopnåelse og fortolke forbrugeroplevelser og feedback og foretage strategiske valg baseret på dataene.
Markedsførere kan gøre flere ting for at gøre deres e-mails mere attraktive for forbrugerne og mere tilbøjelige til at blive åbnet. Der er nogle af dem:

  • Opret en følelse af haster – Skrivning af e-mail-kopi, der informerer modtagere om, at et gratis tilbud kun er gyldigt i en kort periode, eller at der er et begrænset antal tilbud, der maksimerer antallet af kunder, der besøger dit websted.
  • Tilpas din e-mail – Brug af modtagerens navn i e-mails og emnelinjer har vist sig at forbedre åbnings- og klikfrekvensen.
  • Lad modtagere angive deres præferencer – Hvis brugerne kan beslutte, hvor meget de vil vide om dig, kan de hjælpe bestemte e-mail-abonnenter til din liste og klikke på dine nyhedsbreve.

7 typer digital markedsføring, du har brug for at vide

Hvad er de digitale marketingtyper, som du kender til? Kan de tilføje op til syv eller tæt på det? Nå, digital markedsføring kan kategoriseres bredt i 7 hovedgrupper. Disse grupper er ikke begrænset til:

  • Betal pr. Klik
  • E-mail-marketing
  • Marketinganalyse
  • Søgemaskine optimering
  • Content Marketing
  • Sociale medier
  • Mobil markedsføring

Tiår tilbage opdateret, digital marketing har været en primær komponent i organisationernes generelle markedsføringsstrategi.

Nogle af grundene, der har gjort det muligt for den at opnå denne position i marketingbranchen, er, at det giver virksomheder og alle typer virksomheder mulighed for at indstille deres budskaber for at nå ud til en bestemt gruppe mennesker, hvilket gør det let at markedsføre ret til potentielle kunder.

I denne artikel skal vi diskutere de 7 digitale marketing, som du har brug for at vide og forstå, hvordan de fungerer. Dette giver dig mulighed for at forstå dem, der perfekt kan fungere for din virksomhed, og også dem, der gennemsnitligt kan påvirke din virksomhed.

Med alt det sagt, lad os dykke ind!

1. Betal pr. Klik (PPC)

Nogensinde hørt om betalt pr. Klik før? Du har sandsynligvis hørt om dette udtryk, selvom du måske har få spor eller ingen oplysninger om det.

Betal pr. Klik kan defineres som betalte annoncer og promoverede søgemaskineresultater. Det betragtes også som en kortsigtet form for digital markedsføring i det, når du holder op med at betale; annoncen vises ikke længere i søgeresultaterne.

I lighed med SEO er PPC en anden måde, du kan bruge til at øge søgetrafikken til din virksomhed online. En anden nem måde, hvorpå du kan differentiere Pay-Per-Click med SEO, er, at du kun betaler for resultaterne for pay-per-click.

For eksempel vil du i en typisk PPC-model som Google AdWords-kampagne blive bedt om at betale, når man klikker på din annonce og også lander på dit websted. I dette tilfælde betaler du ethvert beløb baseret på klik for reklamerne.

Dette kan synes at være så vanskeligt, fordi nogle virksomheder kun kan betale hundreder af dollars for klikene og bemærke en stigning i fortjenesten, mens andre måske også bruger tusindvis af dollars, og det tager lidt tid at bemærke en stigning i overskuddet.

Igen er det mere sandsynligt, at visning af annoncer eller endda reklame for dine søgeresultater bestemmes af den konkurrence, der er til stede for dine søgeord. Hvis dine søgeord har meget mange mennesker, der søger efter dem, er det mere sandsynligt, at du betaler mere, mens hvis dine søgeord har lave søgninger, vil det koste dig mindre.

Du kan også beslutte at begrænse søgeudseendet til nogle områder eller lande eller endda vælge, at de kan ses af hele verden. For eksempel, hvis du tilbyder produkter såsom at lave mursten, skal du vælge dem inden for dit område og undgå andre områder, så du sparer nogle penge.

2. E-mail-marketing

E-mail-marketing er en af ​​de ældste former for digital markedsføring. Selvom stigningen i sociale medier, mobile applikationer og andre kanaler har afledt opmærksomheden hos mange digitale marketingfolk, betragtes e-mailmarkedsføring stadig som den mest effektive mulighed at vælge imellem.

E-mail-marketing kan flettes med indholdsmarkedsføringsstrategi, hvilket giver værdi til forbrugerne og derefter efter et stykke tid ændrer et publikum til loyale kunder.

Perfekte digitale marketingfolk, der er professionelle inden for e-mailmarkedsføring, er ikke kun i stand til at designe overbevisende kampagner, men forstår også det optimale publikumsudbredelse og er dygtigere til at analysere kundeinteraktioner og endda data. De får også et plus i at tage de bedste beslutninger ud fra de data, de finder.

Der er flere analytiske tiltag, der kan leveres af e-mail-marketing software, men der er kun to tiltag, som marketingfolk altid er interesseret i.

Dette er den åbne sats, der kan defineres som modtagerne, der åbnede e-mailen, og også gennemklikningshastigheden, der er defineret som antallet af modtagere, der åbnede e-mailen og klikkede på linket i e-mailen.

Her er hvad en førende e-mailmarkedsføring Constant Contact har at sige for at gøre e-mails mere tiltalende og mere tilbøjelige til at blive åbnet af brugerne:

  • Tilpas din e-mail ved at indstille dine e-mails og emnelinjerne til at have modtagerens navn.
  • Tillad dine modtagere at indstille deres præferencer ved at lade dine brugere angive, hvor ofte de vil høre fra dig.
  • Kom med en følelse af haster ved at gøre dine modtagere opmærksomme på, at tiden løber ud.

3. Marketinganalyse

En af de største fordele ved digital markedsføring er, at den let kan spores og måles. Du kan tjekke brugerens adfærd på, hvordan de interagerer med dit websted og dermed kende de steder, der er perfekte, og dem, der har brug for forbedringer.

4. Søgemaskineoptimering

Når en virksomhed bruger SEO, er dens hovedmål at placere sig højere i Googles søgeresultater. Dette øger også trafikken til virksomhedens websted.

Her er hvad du skal gøre med hensyn til SEO:

  • Søgeord og målretning efter nøgleord – Skriv førsteklasses indhold, og brug nøgleord i overskrifterne, og nogle også i det gennemgangsindhold, der kan gennemgås, er nogle af de stærkt berettigede teknikker.
  • Indeksindeksering – gør dit indhold læsbart for søgemaskiner såsom at tilføje alt-tekst til billeder.
  • God linkstruktur – Sørg for, at dine links er tilgængelige for webcrawlere.

5. Content Marketing

Historiefortælling og informationsdeling er nogle af de mekanismer, der bruges i indholdsmarkedsføring for at skabe opmærksomhed. Alt dette gøres, så læsere senere kan udføre handlinger, der gør dem til kunder, såsom at bede om mere information, foretage et køb og endda underskrive en e-mail-liste.

6. Marketing på sociale medier

Sociale medier har taget digital markedsføring af bølger. Marketing på sociale medier henviser til hvert træk, en virksomhed foretager i deres sociale mediekanaler. For at dette kan påvirke din virksomhed positivt, skal du gøre en stor indsats og også være konsekvent.

7. Mobil markedsføring

Her er hovedmålet at nå dine potentielle kunder via deres telefoner eller tablets. Det involverer måder som tekstbeskeder, websteder, e-mail, sociale medier og endda mobilapplikationer. Du kan gøre dette ved at give et givet tilbud eller endda et specielt indhold til bestemte områder eller lande, såsom en kunde, der går ind i en butik eller endda deltager i en begivenhed.

Konklusion

Har du startet den digitale marketingrejse for at øge overskuddet og tiltrække tonsvis af kunder til din virksomhed? Hvis nej, hvad venter du på? Find mere om de ovennævnte syv digitale marketingtyper, og vælg dem, der kan fungere for din virksomhed! Held og lykke!

5 Gode Digitale Marketingværktøjer

Digital Marketing er blevet et arbejdsområde, der giver mange muligheder for at vokse. Virksomheder bruger digital markedsføring til at erhverve flere kunder på nyere platforme. Kort sagt er det en ny måde at mærke og markedsføre dine varer og tjenester på. Det er en strategi, der kan bringe dig op på skalaen, selvom du er en lille virksomhed.

Hubspot

Hubspot giver dig mulighed for at udvikle dit marked på lang sigt. Det tilbyder gratis værktøjer, der er tilgængelige for at hjælpe dig i gang. Du kan bruge onlineformularer, pop op-formularer og applikationer til live chat til leadfangst. Du kan efterfølgende anvende marketingkampagner via e-mail, importere alle dine oplysninger til en gratis CRM og analysere din webstedsbrugeres handlinger.
Den automatiske automatisering af kampagnen gør den sofistikeret, når du udvider dig langt over lønniveauet.

HubSpot er en alt-i-en løsning fra indhold og administration af sociale medier til e-mail-overvågning og et link til dit websted (Typeform, HotJar osv.).
I sidste ende giver værktøjet dig mulighed for at:

  • Udvid trafikken, oversæt kundeemner og bevis ROI til indgående markedsføring.
  • Reducer transaktionscyklusser og øg tætte takster med de tilbudte salgsværktøjer.

Ahrefs

Ahrefs er et kraftfuldt SEO-værktøj, der hjælper dig med at øge dit websteds trafik. De har data for omkring 150 millioner søgeord i USA og 150 lande.

Ahrefs er en ideel platform til strategisk analyse, fordi det hjælper dig med at se, hvem der prøver på dine modstandere og deres topsider. Du vil se, hvor deres indhold rangerer, og bruge funktionen Indholdsforskel til at genkende vigtige områder, hvor dit indhold mangler.
En topside er et værktøj, der viser, hvilke sider der oftest er besøgt, og den mængde trafik, der flyver til konkurrerende websteder.

Bevis er en socialt beviset platform, der kombinerer med CRM eller webstedet for at maksimere konverteringer. Når udvalgte målgrupper kommer til internettet, bruger de sociale bevisbeskeder, anmeldelser og videoer, der er skræddersyet til dem.

Proof

Den populære Live Visitor Count og Hot Streak er opdateringsfunktioner. De giver potentielle kunder mulighed for at se, hvordan andre mennesker reagerer på dit produkt og forbedrer dit brands synspunkter. Det er også ligetil at sætte op; du kopierer og indsætter deres pixels på dine sider.
Du kan overvåge og evaluere de besøgendes bevægelser på dit websted og hjælpe dig med at øge konverteringsfrekvensen. Det linker til en række andre teknologiplatforme og er mobilvenligt.

Google Analytics

Google Analytics er guldstandarden for webstedsanalyse. I dag uden Google Analytics-oplevelse er det ikke let at fungere som en digital marketingmedarbejder.
Google Analytics fortæller dig i den enkleste forstand, hvem der besøger bloggen, hvem den kommer fra, og hvilke websteder den bruger mest. Du kan også oprette milepæle til logning, forbedring af e-handelsindstillinger, overvågning og lære mere om brugerinteraktioner.

Asana

Asana er et visuelt samarbejde, workflow management system, der hjælper med at de-silo og strømline teambevidsthed og mål.
Asana kan bruges til flere formål:

  1. Hold en løbende liste over opgaver, der skal afsluttes, og se dem.
  2. Opret en opgaveliste og organiser dine opgaver.
  3. Tildel individuelt personale til specifikke opgaver.
  4. Identificer flaskehalse og trykpunkter.
  5. Projekter skal skrives så hurtigt som muligt og i et offentligt forum.
  6. Det er muligt at de-silo datadeling mellem hold.

Du sporer også hvert initiativs succes for at sikre, at dine teammedlemmer understøttes og inspireres af din portefølje for hurtigt at forbedre deres digitale marketingaktiviteter.

Sådan forbedrer du din online forretning

Værdien af digitale medier til at øge brandbevidsthed, engagement eller salgsaktiviteter anerkendes nu af små virksomheder.

Virksomheder til forbrugere og virksomheder til virksomheder finder ud af, at hvis de ønsker at kommunikere med deres tiltænkte kunder, skal de være involveret i alle digitale platforme. Disse digitale marketingtip til både web- og mobilmarkedsføringsmål hjælper dig som ejer af en mindre virksomhed med at øge din præstation på et budget.

Mobilvenligt websted

Brugen af mobile enheder er stigende. I 2019 var 53 procent af den globale websitetrafik repræsenteret af smartphones. Dette betyder, at din virksomhed – eller især dit websted – skal være forberedt på denne stigning.

Ifølge en Google-undersøgelse sagde 49% af befolkningen, at de ikke ville købe fra et firma igen, da de har en forfærdelig smartphone-oplevelse. Dette betyder, at mange af dine kunder ikke vender tilbage til din virksomhed, hvis dit websted ikke er kompatibelt med deres behov.

Du skal gøre dit websted brugervenligt for at behage dit mobilmålgruppe (og hæve dine konverteringsfrekvenser). Et smartphone-responsivt websted vil omformatere indholdet, så det passer pænt på mobilskærme, så brugerne kan bruge mindre tid på at skæve eller sukke og mere tid på at klikke og købe.

Forbliv fleksibel

Teknologi udvikler sig konstant, og kundernes smag ændrer sig. Din virksomhed skal forblive på sine symbolske hæle og planlægge enhver overgang i dit publikums valgte platforme og levere materiale, der er vigtigt for din offentlighed.

Hvis dit mål demografiske eksempelvis er mellem 15 og 21 år, kan du fokusere dine annoncer på websteder, de bruger mest, såsom TikTok, Snapchat eller Facebook. Publikum i alderen 35 år og derover er derimod mere tilbøjelige til at reagere på LinkedIn-reklamer.

Markedsanalysen lønner sig i det lange løb. Brug ofte tid på at studere målgruppen, lære om deres yndlingsplatforme og emner, der er bekymrende. Dette spilder ikke dine digitale marketingressourcer.

Få dit websted til at indlæse så hurtigt som muligt

Sidehastighed er et væsentligt element i både tilgængelighed og vurdering. Undgå at bruge unødvendig grafik eller andre kosmetiske funktioner for at gengive hjemmesiden så hurtigt som muligt. Brug af Google PageSpeed Insights-applikationen til at overvåge websteds tempo og følge deres råd.

Brug betalt reklame

Det er mere kompliceret end du forventer at få tilhængere af sociale medier til din virksomhed. Nogle ønsker at følge informative sider og ikke kommercielle sider, der ønsker at markedsføre noget.
Så den bedste måde at få din forretningsside ud til flere mennesker og forbedre oddsene for potentielle tilhængere er at bruge annoncer.

Facebook leverer en virksomhedsannonceringsportal til at køre forskellige kampagner for en bestemt offentlighed med fokus på deres Facebook-forretning, sted, smartphone og demografi.

Undersøg dine konkurrenter

Du kan skelne din virksomhed online gennem din viden om, hvad du er imod. Dette er afgørende, fordi forskellige betyder, at du skiller dig ud online, så dit websted i sidste ende kan få flere visninger end dine konkurrenter.

Sig, at du sælger kort fra baseball. Google udsætter dine rivaler, de digitale mediestrategier, de bruger, og søger hurtigt i lignende ressourcer.

Du vil se, hvilke sætninger, billeder og blogs der er relateret til baseballkort. Rivalerne bruger andre kriterier såsom webressourcer, popularitet og ratings.

Planlæg differentiererne ud fra denne analyse. Hvis dine rivaler ikke er det, kan du gå ind i TrustPilot for at rejse tillidssignaler, annoncere på sociale medier for at tiltrække potentielle kunder eller markedsføre et bredere udvalg af varer for at vække interesse.

Hvordan finder du din målgruppe?

Det mest kritiske, du gør som marketingmedarbejder på sociale medier, er at have et godt overblik over målgruppen for sociale medier. Din målgruppe vil informere begge aspekter af din sociale mediekampagne.

Den samme kategori af mennesker, som du vil tiltrække gennem dine sociale netværk, er et demografisk mål for sociale medier. De er de mest interesserede i dine materialer, dine varer eller dine tjenester. De er muligvis forbundet med nogle almindelige attributter, såsom befolkning og adfærd.

Hvordan målgrupper fungerer

Overvej først og fremmest de grundlæggende krav til et produkt eller en tjeneste, som målgruppen opfylder. Det er vigtigt, at smertepunktet identificeres, og hvem der derefter bestemmer disse smertepunkter. Du vil finde ud af, hvem der vil have et websted og sandsynligvis har svært ved at oprette et, siger hvis du har lært, at oprettelse af websteder er problemer og starte et firma, der udvikler websider. Du har sandsynligvis ejere af små virksomheder i denne situation.

Når du bestemmer demografien for dine målkunder, vil du markedsføre dem mere effektivt. Det ville være bedre at koncentrere sig om ejere af små virksomheder, i dette tilfælde, som sandsynligvis er mindre teknisk sunde. Du kan vælge at fokusere på ejere af små virksomheder i et bestemt område snarere end at se ejere af små virksomheder som målgruppen.

Du bliver ikke nødt til at lave for meget markedstest, hvis produktet er meget generelt for at finde dit demografiske mål. Hvis publikum er mere unikt, er det afgørende at indsamle forbrugerdata, så du kan koncentrere dig om det. Et middel til at indsamle information er at give dem, der besøger bloggen eller virksomheden, en særlig pris eller kuponkode, hvis de udfylder en undersøgelse, der registrerer de oplysninger, de har brug for.

Fordele ved målgrupper

Målmarkeder giver virksomheder mulighed for at gøre mere effektiv reklame, når de indser, hvem de er og tiltrækker dem. Det er nødvendigt at målrette mod det mest betydningsfulde antal kunder. Det ser altid ud til, at det begrænser sig til udelukkende at fokusere på individuelle dele af befolkningen. Du skal målrette mod fremtidige købere eksplicit.

I sidste ende ville det bringe flere penge i din tegnebog for at tiltrække dem, der er involveret i dit produkt eller din tjeneste. Så du skal vide, hvem du skal acceptere beskeden, før du beslutter dig for, hvad din besked er, og hvordan du sender den. For at købe et produkt eller en tjeneste skal folk appellere til tonen og kvaliteten af indlægget.

Antag, at du prøver at markedsføre en vare til arbejdende kvinder. Reklameteknikkerne bruger muligvis nye netværk og sociale medier, men de kan have en kraftig og empatisk lyd. En reklamestrategi, der bruger trykte reklamer i tidsskrifter og magasiner med en glattere og mere afslappet lyd, vil hjælpe med at ramme pensionerede ældre – en bedre måde.

Hvad er målgruppetyperne?

Du kan yderligere segmentere målmarkeder i reference, hensigt, sted, ønsker og flere kategorier. Se på eksempler på måder, hvorpå målgruppen opdeles:

Interesse

Sorter folk i kategorier baseret på deres forskellige interesser, såsom hobbyer og underholdningssmag. Dette hjælper dig med at udvikle datadrevet, meget personlig messaging, der hjælper dig med at engagere dig med dit publikum på meningsfulde måder, hvilket resulterer i øget brandloyalitet.

Købsintention

Udvikle grupper af mennesker, der søger, som det nyeste underholdningssystem eller køretøjet, efter et bestemt produkt. Dette hjælper dig med at bestemme dit publikums smertepunkter, så du kan lave tilpassede meddelelser, der opfylder deres behov.

Subkulturer

Grupper af mennesker, der har en lignende oplevelse, såsom musikgenrer eller tv-fandomer, kaldes subkulturer. Du kan bedre forstå, hvem du prøver at kommunikere med, ved at kende nogle af dine målgruppers motiver.

Social Listening

Du ser siderne på de sociale medier for brandinformation og udveksling ved hjælp af social lytning. Derefter vil du undersøge dem for at finde ud af, hvordan du handler. Det er en proces, der består af to tilgange.

Den første er overvågning af sociale medier. På denne måde kan du se, om dit brand har nogen omtale. Dette inkluderer endda henvisninger til virksomhedens nøgleord og mærker.

Derefter analyserer du alle de indsamlede data. For at handle, vil du bruge detaljerne. Det vil fx være nok til at svare på en bemærkning eller ændre din brandposition.
Overvågning af sociale medier ser på målinger som:

  • Brandnavne
  • Hashtags af relevans
  • Om tale af konkurrencen
  • Tendenser i industrien

Hvis overvågning af sociale medier ser på indikatorer som interaktionsniveauerne og antallet af sammenligninger, tager social lytning sig af stemningen bag tallene.
Dette får dig til at forstå, hvordan du og dine rivaler har det. Antallet af gange, dit brand er opført, tælles ikke kun.

Den sociale mediefølelse er også kendt som denne “internetstemning”. At holde fanen på sociale medier er et vigtigt aspekt af at reagere på sociale medier.

At vise, hvordan forbrugerne føler sig omkring dit brand, hjælper dig med at holde styr på din markedsføring og produktvækst. Det giver dig også mulighed for automatisk at svare på positive eller negative beskeder.
Du efterlader flere spændende ideer på bordet, hvis du ikke lytter til sociale medier.
Du mangler muligvis et godt stykke indblik i dit brand, som folk diskuterer aktivt. Du vil gerne høre, hvad folk beder dig om.

Dine forbrugere fortæller dig, hvad deres brand ønsker. Du er nødt til at se på den viden, du kan få fra social opmærksomhed, hvis du holder af dem.
Der er et par måder, du kan drage fordel af social lytning på:

Kundernes engagement

Du kan bruge social lytning til at kommunikere med dine kunder om dit brand. F.eks. Kan en kunde have tweetet, hvor meget de kunne lide dit produkt eller kontaktet dig på sociale medier for en anmodning.

Manage crises

Engagement er kun gavnligt, når det ledsages af en solid social stemning.
Du kan spore stemningen i realtid ved hjælp af social lytning. Du kan se, hvilke indlæg der fungerer for dit brand, og hvilke der ikke er.
Hvis du modtager en masse god feedback, så prøv at finde ud af hvorfor. Dine kunder har en masse viden om, hvad de ønsker og ikke kan lide. Disse lektioner vil hjælpe med udviklingen af din multikanalstrategi.

Social lytning hjælper dig også med at reagere på PR-kriser på forhånd. Hvis den offentlige mening er hård, skal du kigge igennem anmeldelserne på de sociale medier for at få indsigt, der kan hjælpe dig med at undgå en lignende fejl i fremtiden.

Kig efter kilden til lav stemning og foretag korrektioner så hurtigt som muligt, såsom at fjerne en problematisk artikel eller undskylde for en stødende Tweet.

Spor konkurrenter

Social lytning indebærer mere end bare at lytte til, hvad andre har at sige om dig. Du bør også finde ud af, hvad de havde at sige om rivalerne. Dette giver kritiske detaljer om din position i virksomheden.

Du får også opdateringer i realtid om, hvad dine rivaler laver. Lanceres nye varer? Nye annoncekampagner er under udvikling? Bliver smækket i pressen?
Du lærer om potentielle muligheder og udfordringer, når de opstår gennem social lytning, så du kan forberede dig og reagere passende.

Opdag nye salgsfremstød

Det faktum, at forbrugerne nyder det, når du løser deres problemer, er bredt accepteret. Det er også almindeligt anerkendt, at forbrugere ikke kan lide at blive solgt med det samme med en falmende stjernes hvide varme iver.
Social lytning giver dig mulighed for at skabe kontakter i din virksomhed med potentielle kunder, der kan pleje sociale salgsforbindelser.

Tag det ud, kommunikere og udveksle nyttig viden. For at tage en købsbeslutning ville mærkerne være den bedste ressource.

Identificer indflydelsesrige og fortalere

Social monitoring in the industry gives you a sense of who are the primary influencers. There are valuable people with whom to communicate. As the word means, their supporters and fans will control themselves – or their rivals.

You’ll even come across people who already adore your brand and are raving about it on social media. There are supporters of the natural brand. Take them in and seek collaborative opportunities.