E-mail-åbningsrater er en kritisk måling at spore, da de fortæller dig meget om succesen med dine marketingkampagner.
Du tager chancer, du sætter dig selv derude, og du risikerer fiasko stort set hver dag. Dette gælder også, når det kommer til dine e-mail-kampagner. Du lægger tid og energi på indholdet, billederne, links, design og mere til dine e-mails. Så når folk ikke åbner dem, påvirker det dig professionelt og personligt.
Når du sender en e-mail, er procentdelen af personer, der åbner den ud af det samlede antal abonnenter, e-mail-åbningshastigheden. Et godt gennemsnit at stræbe efter med din åbne rate er mellem 20% og 25%.
Sådan beregnes e-mail-åbningsraten
Beregning af din e-mail-åbningsraten er ret enkel – så længe du har de korrekte data.
De nøglemålinger, du har brug for for at bestemme din rate, er, hvor mange abonnenter din e-mail blev sendt til, hvor mange sprang tilbage, og hvor mange af dine abonnenter åbnede e-mailen, efter at den landede i deres indbakke.
Hvad er gennemsnitlige og gode e-mail åbningsrater?
Gode åbne rate for e-mail varierer afhængigt af flere faktorer, herunder den type e-mail, der sendes, og den branche, din virksomhed er i.
For eksempel sagde Kolen, at meget tilpassede e-mails, som dem med en ordrebekræftelse eller et specielt tilbud til førstegangskunder, kan få åbne e-mail-priser på over 70%. E-mail-nyhedsbreve har dog meget lavere åbne rater for e-mail, der varierer efter branche.
Generelt set vil du have mindst 20% af modtagere, der åbner dine e-mails, ifølge Church.
“Alt under 20% vil jeg anbefale at se på hvorfor og tage fat på årsagen til at øge dit e-mail-engagement,” sagde hun. “Åbne rater mellem 30% og 40% betragtes generelt som meget gode, og over 40% er gode.
Justin Smith, administrerende direktør for OuterBox, sagde, at selvom det er godt at bruge branchens benchmarks til at bestemme en “god åben rente”, er det ofte bedst at sammenligne sig selv for løbende forbedring.
E-mail-åbningsraten er en af de vigtigste e-mail-analyser, du skal spore, og der er et par forskellige måder, som ejere af små virksomheder kan gøre det på, men det mest populære er at få dit e-mail-marketingprogram til at gøre det for dig.
“Ethvert e-mail-marketingprogram skal give denne form for sporing til dig i instrumentbrættet, da dette er en meget vigtig og almindelig metrisk markedsfører, der kan lide at spore,” sagde Kolen. “Jeg indtaster disse også regelmæssigt i et ‘old-school’ regneark, så jeg kan overvåge ændringer over tid. At holde øje med åbne satser via e-mail / e-mail-type i hver måned kan belyse, om e-mails har brug for tilpasning eller fungerer som de er.”
Smith var enig i, at registrering af åbne satser i et tilpasset regneark er nøglen til at analysere, hvad der sker, når dine kampagner ruller ud. Smith foreslog også at dykke ind i sporing af åbne priser mod det tidspunkt på dagen, dine e-mails sendes, hvilke dage i ugen de sendes osv.
Vigtigheden af e-mail-åbningsrate
Nogle siger, at e-mail-priser ikke påvirker den samlede succes for en lille virksomhed, mens andre er meget uenige. Og andre mener, at åbne rater er et stykke af det samlede billede.
”Der er ingen mening i at oprette smukke e-mails, hvis ingen åbner dem,” sagde Roonan. “Hvis formålet med din e-mail er at uddanne eller informere ved hjælp af indholdet i e-mailen, så er den åbne rate den vigtigste måling at se og forbedre. Hvis du også har brug for dem til at klikke igennem for at læse mere eller foretage et salg, så åbne rater er halvdelen af kampen. I så fald skal du også se din klikfrekvens. “
Kirken sagde, at e-mail-åbningsrater skulle bruges som mere en indikator for, hvor sund din e-mail-liste er. Disse priser tjener som en guide, der informerer dig om dit publikum er interesseret i din virksomhed eller måske indikerer at det er tid til at skrubbe din liste og slette uaktuelle abonnenter.
Ud over klikfrekvensen kan konverteringer fra e-mail indikere en vellykket e-mail-kampagne.