I en nedadgående finansøkonomi er genererede salgs leads nøglen til overlevelse

Read Time:1 Minute, 49 Second

Tal med de rigtige mennesker. Nogle selskaber vil måske få eller har brug for dit produkt eller service, men hvis de ikke kan træffe en beslutning eller er begrænsede af små budgetter, så gør de ikke noget. Succesrige sælgere er selektive med hensyn til hvor og med hvem de bruger deres tid på. De er på udkig efter kunder og kundeemner, som både har penge og interessen i at købe. Hvert minut du bruger med en uforbeholden udsigt, er tiden ikke brugt med en kvalificeret kunde.

Foretag flere kontakter. Kunderne er mere forsigtige i dag, og bruger mere tid på udgifts beslutninger. Det betyder, at for at få mere salg, er du nødt til at få flere kontakter. Når opsamling og konverterings frekvenser går ned og du gerne vil opretholde en stabil omsætning, er dine salgs kontakter nødt til at gå op.

En undersøgelse har vist, at 81% af alt salg sker på eller efter det femte møde. Hvis du ejer en mindre virksomhed, og du kun laver en eller to opfølgninger, så forestil dig alle de forretninger, du taber.

Ikke at følge op på dine kundeemner og kunder, er det samme som at fylde dit badekar uden først at sætte proppen i afløbet!

Men du skal ikke miste modet, hvis du er blandt de 90% af virksomhedsejere jeg taler om, som ikke laver nogen opfølgning. Den gode nyhed er her, at du har rigelig plads til rentable forbedringer.

Konsekvent opfølgning skaber en forudsigelig og rentabel strøm af kundeemner og kunder, der køber. Små virksomheder som indfanger kundeemner og følger op på dem, nyder øgede konverterings frekvenser og en højere procentdel af henvisninger, end dem der ikke gør.

Efter at have spurgt mange ejere af små virksomheder, hvad grunden er til, at de ikke følger op, hører jeg ofte reaktioner såsom: “Jeg har ikke salgs personale til at jagte alle vores leads” eller “Vi har normalt for travlt til at gøre en masse ud af opfølgning. ” Disse svar fortæller mig, at de mangler en systematisk proces for opfølgning.

Problemet er ikke, at de ikke har kapacitet til at følge op på kundeemner, det er, at de ikke har de rette systemer til at gøre det.

Don’t Make Me Think, af Steve Krug

Read Time:1 Minute, 12 Second

Brugervenlig design er en af de vigtigste – men ofte mindst attraktive – opgaver for en webudvikler. I Don’t Make Me Think, af Steve Krug, kigger vi på udfordringen med god humor og fremragende, to-the-point eksempler.
Titlen på bogen er dens vigtigste personlige design forudsætning. Alle tips, teknikker og eksempler præsenteres centreret omkring brugerne, og er i stand til at surfe lystigt gennem en veltilrettelagt hjemmeside med minimal kognitiv belastning. Læsere vil hurtigt være enige i mange af bogens konklusioner, såsom “Vi læser ikke sider – vi scanner dem” og “Vi kan ikke finde ud af, hvordan tingene fungerer – vi klarer os igennem.” At se sådanne hårde facts, er man som designer derefter klar til at producerer Topnotch design.

Bogen af en attraktiv blanding af fuld-farve skærmbilleder, søde tegninger og diagrammer samt informativ sidebars. Bogen holder din opmærksomhed og drev hjem nogle afgørende punkter. Meget af indholdet er afsat til korrekt brug af konventioner og indhold, layout.  “Før og efter” eksempler er rigtige gode. Emner som fornuftig brug af overgange og brugervenlighed test er dækket ved hjælp af en konsekvent praktisk tilgang.

Dette er den type bog, du kan læse igennem i løbet af et par aftener. Men trods sin kortfattethed, vil det give dig en “ekspert” evne til at bedømme design. Du vil aldrig danne et første indtryk af et websted på samme måde igen. – Stephen W. Plain

Du kan finde bogen via disse links:
Amazon.com
Saxo
Bogpriser

Brug dit navn i Fra feltet i dine email-kampagner

Read Time:23 Second

Folk tager normalt ikke slik fra fremmede, og de læser ikke email post fra mailer@mail.copycorp.com eller anden anonym email-adresse.

Du bør derfor bruge dit navn i Fra feltet i alle dine email marketings meddelelser, som du sender ud. Modtagere vil have større tillid til dig, og de er mindre tilbøjelig til, at slette dine emails uden at læse dem. Det er meget sværere at slette en virkelig person, end en anonym email kampagne.

Gode råd om email marketing – video [eng]

Read Time:14 Second

Video som fortæller om gode råd omkring email marketing.

Du vil høre om:

  • Hvordan man får personer til at tilmelde sig et nyhedsbrev
  • Optimering af din database (leads)
  • Om at sende emails ud i rette tid
  • Segmentering af database med leads
  • httpv://www.youtube.com/watch?v=imNV0vdPFeo

    Instrumenter i Email Marketing

    Read Time:21 Second

    E-mail marketing er umiddelbart forbundet med personlig masseforsendelser, og muligvis nyhedsbreve.
    En komplet e-mail marketing strategi kan bestå af mere markedsføring instrumenter såsom:

    Individuelle svar til kundeønsker
    Nyhedsbreve (begge med originalt indhold og støtte til et websted)

    Personlig forsendelser
    Offentlige postlister (til markedsundersøgelser, støtte, osv.)

    Autoresponders
    Netværk (deltager i fora, diskussionslister, messer ,…)

    Web site
    Selvfølgelig skal alle e-mail-aktiviteter også være i tråd med den overordnede markedsføringsstrategi.