Sony fjerner urimelige vilkår om dataindsamling via 15 produkter

På 15 produkter solgt i Danmark har Sony Nordic Danmark, filial af Sony Europe B.V NL (Sony), haft brugervilkår, som gav Sony ubegrænset adgang til at indsamle og overvåge data fra de computere og enheder, som brugerne havde koblet til Sonys software. På Forbrugerombudsmandens anmodning har Sony nu fjernet de urimelige vilkår.

Sony har ændret brugervilkår for 15 forskellige Blu-ray afspillere og højttalere. Det sker, efter Forbrugerombudsmanden har vurderet, at Sonys brugervilkår var urimelige og derfor skulle bortfalde.

Forbrugerne fik først kendskab til vilkårene om indsamling og overvågning af brugernes data, når produktet var købt, og kunne ikke tage produktet i brug, før vilkårene var accepteret. Vilkårene var formuleret generelt og gav Sony og unavngivne tredjemænd ubegrænset adgang til at indsamle og overvåge data fra brugernes computere og enheder, der var koblet sammen med Sonys software.

Forbrugerombudsmanden har vurderet, at Sonys vilkår om indsamling og overvågning var i strid med aftaleloven, og at vilkårene derfor kunne tilsidesættes. Vilkårene var formuleret uklart og uforståeligt, og de indebar en betydelig skævhed i forholdet mellem Sony og forbrugerne.

Sony har oplyst, at de udelukkende har indsamlet og delt data i det omfang, det har været nødvendigt for at sikre produkternes funktionalitet.

Email Marketing Tips – Del 1: List Building

I denne serie af artikler, vil vi udforske de bedste tips til at køre succesrige e-mail marketing tips. E-mail marketing, på trods af alle de muligheder, der findes i et skiftende digitale verden, er stadig den mest personlige og effektive måde at markedsmæssige tjenester … hvis det er gjort rigtigt.

Jeg blev forelsket i en af ​​de første e-mail marketing stykker jeg har modtaget. Det var simpelt tekst, da de alle var helt tilbage da, og var underholdende og informativt. Der var kun tre små punkter til det, så det tog ikke mere tid at læse, men de tanker den fremprovokerede opholdt sig med mig indtil næste nummer ville ankomme en uge senere.

Det var fra en lille tegnestue og det blev kaldt “The Hip-O-Meter.” De tre poster var sjove fakta og projektører på interessante og unikke designet genstande, bøger eller produkter og gik med “hip”, “Hipper”, og “gadeboder.” Det lukket med et lille stykke, Hawking fordelene ved at bruge den lille studiets tjenester og antallet af abonnenter, der modtog den e-mail nyhedsbrev. Jeg så det gå fra godt 100 til over 4.000 i løbet af få måneder.

Det inspirerede mig til at gøre det samme for den selskabsskat, jeg var med. Betød for min afdeling, det omfattede billeder, links og animerede GIF’er med 10-12 poster pr ugentlige nyhedsbrev. Afdelingen havde omkring 100 mennesker i det, men i løbet af nogle måneder havde abonnent listen i virksomheden nyhedsbrevet gå ud til hver afdeling og den verdensomspændende distribution blev modtaget af over 25.000 ansatte.

Disse dage, jeg ser frem til bestemte e-mails. Min bil forhandler sender altid rabatkuponer, Fab.com har masser af ting, jeg ønsker (men ikke har råd), Bed Bath and Beyond sender rabat meddelelser og så videre med et par favorit detailhandlere og servicevirksomheder. Det er derfor, jeg ikke afmelde fra deres postlister.

Så hvordan ville en virksomhed eller tunge-ejerforholdet gøre brug af e-mail markedsføring? Vigtigst, hvordan ville disse enheder opbygge en liste over folk, der ønsker at modtage deres e-mails?

Start med “The Hook”
“The Hook”, som det er kendt i salget, er noget, der vil tiltrække sig opmærksomhed hos en målgruppe, og er en opfordring til handling for at få dem til frivilligt at give dig deres kontaktoplysninger. En e-mail marketing program, der tilbyder rabatkuponer, tips eller oplysninger ikke umiddelbart tilgængelige for kunder, er en god krog til at få folk til at tilmelde sig og åbne dine e-mails.

Brug dine eksisterende kunder
Ikke alene er dine eksisterende kunder den største base for din e-mail liste, er de også den stærkeste kraft til at dele dine e-mails med deres venner (den digitale ækvivalent af mund-til-mund reklame). Hvis du ikke har adgang til deres e-mails via andre oplysninger, du måtte have som en del af dine forretninger med dem, er det tid til at begynde at indsamle deres e-mail-adresser.

Når du servicere en ny kunde, skal du sørge for at bede om deres e-mail kontaktoplysninger, men for eksisterende kunder, enten bruge et telefonopkald metode (som de er fortrolige med din virksomhed, så fortæl dem du opdaterer din clint information). Dette er også en god måde at minde kunder / klienter om din virksomhed, hvis du ikke har set dem i et stykke tid.

Sæt en annonce på dit eget websted, for din egen virksomhed
En iøjnefaldende annonce på dit websted sidebjælke eller ind med dit indhold, reklame dine e-kuponer og sådan vil få folk til at opt-in (villigt vælge at modtage dine e-mails). Mens du indsamle opt-ins for e-mails, skal du også indsamle Twitter navne samt tilskynde folk til at følge dig på Twitter, Facebook, Pinterest eller nogen andre sociale mediekanaler din virksomhed anvender.

Jo mere indhold, bundet til den pågældende annonce (klik-thru skulle gå til den annoncerede tilbud og har andre ydelser / produkter til salg er opført som godt. Brug krogen til at sælge såvel som at indsamle oplysninger. Check out OptimizePress som et godt værktøj til konvertering klik-thrus til kunderne.

Du kan også overveje en Lightbox Pop-up til dit websted, i stedet for et tilføje. Desværre er der mange browsere har en pop-up blocker, så det er en crap skyde på, hvor godt det kan fungere for dig.

Brug aksjer knapper til at få seerne af din blog / website til at dele indhold på deres egne sociale medier kanaler med en knap eller anmodning om at opt-in til dine e-mails. For eksempel, hvis dit websted har en bagsidetekst om et salg eller et nyt produkt gør det delbar, så den kan gå viral.

Brug LinkedIn Kontakter
Hvis du bruger en god mængde tid på at lave forbindelser på LinkedIn, hvorfor ikke downloade deres kort og tilføje dem til din e-mail liste? Så længe du giver dem en opt-out mulighed, vil der ikke være noget problem med spamming.

Du kan også deltage i relevante LinkedIn grupper samt bruge din statusopdatering funktionen til at køre ligesindede udsigter til din e-mail opt-in til tilmelding.

Gæst Blogging
Der er mindst tusind blogs for hver type virksomhed, så brug din viden til at skrive (eller hyre en ghost writer) for at skrive interessant indhold på diverse blogs at kigge interesse potentielle kunder og drive dem til din opt-in side. Top blogs nå ud til millioner af læsere, så hvorfor ikke få fat i en vis opmærksomhed til dig selv?

Købe lister
Gør det ikke! Også, aldrig nogensinde sælge din liste.

Er du Spamming?
Når folk opt-in, de giver dig tilladelse til at sende dem dine e-mails (købt lister er ikke opt-ins og kan være meget farligt!). Med LinkedIn, starter hver e-mail jeg modtager ved at forklare, at jeg er forbundet med afsenderen. Okay, det gør mig lidt mere tryg, men indholdet er det sædvanligvis forstyrrer mig. Det er hårdt sælge, multi-level marketing pladser og jeg anser mlm at være svindel. Det vigtigste er, at jeg åbne den, når emnelinjen indeholder, “forbindelse på LinkedIn.” Problemet er, når der ikke er nogen mulighed for at fravælge.

Deal med opt-out anmodning hurtigt! En af styrkerne ved en e-mail marketing service er, at opt-outs automatisk bliver slettet. Hvis du gør det selv og nogen får tre eller flere e-mails efter opt-out, kan du står over for en spam afgift. Spam love er barske og kan ruinere din virksomhed. Være bekendt med dem, før du gør din første mailing.

Check Out E-mail-tjenester
Som forberedelse til at starte din e-mail marketing, skal du starte shopping for e-mail-tjenester. Måske har du hørt om konstant kontakt og mens omtale af dem ikke er en anbefaling, der er mange virksomheder, der tilbyder forskellige tjenester til forskellige priser. Vær forsigtig med at google “e-mail marketing tjenester” som nogle steder har deres egne “top ti anmeldelser” med deres selskab i toppen. Tjek dette site. Husk du ønsker en service, der giver dig mulighed for at uploade vCards for nem opsætning af din liste. Du kan have mere end tusind forbindelser på LinkedIn, og kan downloade en vcard fil, men du bør være i stand til at uploade filen effektivt og korrekt.

Øg din e-mail liste fra 1K til 5K om tre mdr

Sunde råd til at dreje dine abonnenter til dine største fans.
Hvis jeg lært noget af The Wonder Years, det er at have venner på din side gør det beskæftiger sig med piger og mobbere lettere. Når det kommer til voksende din e-mail liste, kan de samme venner, der sætter deres knyttede næver for dig i skolegården gøre underværker (has has) til at generere buzz og tage din målgruppe steder, som du ikke kunne rejse til på egen hånd – ligesom en Colorado ski lodge.

Hvad betyder det for mig?
Gør dem et tilbud de ikke kan afslå, hvis de bringer en ven om bord. Belønne de “power delagtige” med kuponer, adgang til særligt indhold, og at dejlige lille rygte, at Becky veninde Hannah søsters kæreste fortalte Becky.
Lunchroom sladder er ikke alle dårlige.
Opret opfordringer til handling for nuværende medlemmer til at dele med deres sociale platforme. Gør brug af sociale medieplatforme for modtagerne til nemt at finde dig og / eller sprede budskabet og / eller fortælle dine forældre, at du er på biblioteket, når du er virkelig … godt, du kender.

Lad os hænge ud efter klasse.
Interagere med dine kunder – og kommer fra et sted, ja. Send spørgsmål om Twitter, svare på forespørgsler, monitor hashtags, er enige om at skrive gæst blogindlæg, at RSVP tale ved et arrangement og deltage i nabolaget blok parter, når der er gratis involveret mad.

Træffe fornuftige beslutninger, søn.
Invester i annonceplads hvor dine potentielle kunder hyppige. Er det Facebook? En autoværksted? Chamber of Commerce? Fremme dit publikum konverterer mønterne i krukken fra kobber til sølv-farvet.

Glem ikke de formative år.
Intet tænder mig væk hurtigere end den forkerte deres, de er eller der bliver brugt. Skriv en sammenhængende og lidenskabeligt, engagerende kunder med dit budskab snarere end distraherende med den forkerte version af sin. Hvorfor skulle de have tro på dig, hvis du dumpede folkeskolen?

Vis, ikke fortælle.
Hvis du administrerer en fødevare blog, så jeg vil gerne se den dampende gourmet burger i min indbakke da jeg snuble over mig selv til at klikke for opskriften. Jeg ønsker at dele opskriften med min mor – som vil anbefale, at min bedstefar gør det for vores næste picnic. Du har måske netop fået to nye abonnenter fra mig – alle med et billede af en burger.

Responsive design for e-mail marketing, første del

Making emails mobil-venlige, en skabelon på et tidspunkt.
Emmas en strategisk gal. Når tiden er inde til at frigive et nyt produkt, der er meget tanke, der går ind i, hvad historien er, at vi ønsker at fortælle vores kunder. Den historie – lige fra den nyeste Zadie Smith til Er du min mor? – Er inspireret af vores egne vaner samt hvad vi gleaning fra dig.
Hen mod slutningen af ​​sidste år, kaldet Mashable 2013 “året for lydhør design.” Deres artikel taler i høj grad om webdesign, men hvis du er noget ligesom os, du bruger briller, men bruger e-mails på en række forskellige platforme, også: smartphones, tabletter, bærbare og stationære computere.
Derfor er det vigtigt at optimere dine e-mail kampagner, så de ser deres bedste og klogeste, uanset scenen.
Hvad lydhør design betyder at Emma
Vores produktudviklere og designere har været tanker om mobil-optimeret email design i et stykke tid nu. Og med udgivelsen af ​​vores nye drag & drop editor og ny skabelon sprog at gå med til det, er Emma klar til lydhør design i indbakken. Hvor det indbakke kan være.
Så hvordan vi går fra at blive klar til lydhør design til rent faktisk at opnå lydhør design? Vi eksperimenterer med vores egen e-mail nyhedsbrev, selvfølgelig.
Emma UX designer Cale mooth – hvem har gjort den egentlige skabelon arbejde, kodning, CSS, HTML eftermontering, whozywhatsit at optimere vores egen e-mail og nogle af de skabeloner i vores readymade design kollektioner – sagde adaptive emails forbedre dine modtagernes oplevelse.
“Ser man på noget på en lille enhed kontra en stationær eller bærbar, det er en helt anden oplevelse,” sagde han. “Så hvis du kan tage højde for disse specifikke enheder, jeg synes, det er bare endnu en chance for brugerne at identificere sig med det indhold du lægger derude, reagerer med det, interagere med det.”
Så hvad er mobil optimering, og skulle du være bange? Det betyder, at din e-mail design reagerer og tilpasser sig enheden modtagerne bruger til at opleve det. Og ja, selvfølgelig skal du være bange: Har du ikke bemærket uptick i zombie tv-shows og film?
Ifølge eMarketer, tilbragte den gennemsnitlige amerikanske voksne næsten en time og en halv dag sidste år på deres mobile travlt med ikke-telefon-aktivitet – Det er to gange, hvad det var i 2010 og en 50 procent stigning fra 2011.
“Der har været en stor trend lige i det samlede website design, ikke så meget apps, lige så langt som at formidle messaging til at lade dette indhold skal optimeres,” siger David Wright, en senior product owner hos Emma, ​​der har forsket i tendenser i markedet. “Med udviklingen af ​​mere og mere e-mail bliver læst og interageret med på en mobiltelefon, du er ikke bundet til en computer længere eller tøjret til en stor skærm.”
Er du klar til at optimere dine e-mails til mobil?
Emma kunder kan få adgang til mobil-ready skabeloner i vores samling af gratis readymade e-mail skabeloner. Vores design team arbejder på at optimere hver fri design, men for nu kan du få øje på de mobile-ready dem på et øjeblik.

Making emails mobil-venlige, en skabelon på et tidspunkt.
Emmas en strategisk gal. Når tiden er inde til at frigive et nyt produkt, der er meget tanke, der går ind i, hvad historien er, at vi ønsker at fortælle vores kunder. Den historie – lige fra den nyeste Zadie Smith til Er du min mor? – Er inspireret af vores egne vaner samt hvad vi gleaning fra dig.
Hen mod slutningen af ​​sidste år, kaldet Mashable 2013 “året for lydhør design.” Deres artikel taler i høj grad om webdesign, men hvis du er noget ligesom os, du bruger briller, men bruger e-mails på en række forskellige platforme, også: smartphones, tabletter, bærbare og stationære computere.
Derfor er det vigtigt at optimere dine e-mail kampagner, så de ser deres bedste og klogeste, uanset scenen.
Hvad lydhør design betyder at EmmaVores produktudviklere og designere har været tanker om mobil-optimeret email design i et stykke tid nu. Og med udgivelsen af ​​vores nye drag & drop editor og ny skabelon sprog at gå med til det, er Emma klar til lydhør design i indbakken. Hvor det indbakke kan være.
Så hvordan vi går fra at blive klar til lydhør design til rent faktisk at opnå lydhør design? Vi eksperimenterer med vores egen e-mail nyhedsbrev, selvfølgelig.
Emma UX designer Cale mooth – hvem har gjort den egentlige skabelon arbejde, kodning, CSS, HTML eftermontering, whozywhatsit at optimere vores egen e-mail og nogle af de skabeloner i vores readymade design kollektioner – sagde adaptive emails forbedre dine modtagernes oplevelse.
“Ser man på noget på en lille enhed kontra en stationær eller bærbar, det er en helt anden oplevelse,” sagde han. “Så hvis du kan tage højde for disse specifikke enheder, jeg synes, det er bare endnu en chance for brugerne at identificere sig med det indhold du lægger derude, reagerer med det, interagere med det.”
Så hvad er mobil optimering, og skulle du være bange? Det betyder, at din e-mail design reagerer og tilpasser sig enheden modtagerne bruger til at opleve det. Og ja, selvfølgelig skal du være bange: Har du ikke bemærket uptick i zombie tv-shows og film?
Ifølge eMarketer, tilbragte den gennemsnitlige amerikanske voksne næsten en time og en halv dag sidste år på deres mobile travlt med ikke-telefon-aktivitet – Det er to gange, hvad det var i 2010 og en 50 procent stigning fra 2011.
“Der har været en stor trend lige i det samlede website design, ikke så meget apps, lige så langt som at formidle messaging til at lade dette indhold skal optimeres,” siger David Wright, en senior product owner hos Emma, ​​der har forsket i tendenser i markedet. “Med udviklingen af ​​mere og mere e-mail bliver læst og interageret med på en mobiltelefon, du er ikke bundet til en computer længere eller tøjret til en stor skærm.”
Er du klar til at optimere dine e-mails til mobil?Emma kunder kan få adgang til mobil-ready skabeloner i vores samling af gratis readymade e-mail skabeloner. Vores design team arbejder på at optimere hver fri design, men for nu kan du få øje på de mobile-ready dem på et øjeblik.

Tilladelse-baseret Email Marketing: Tjen penge uden hovedpine

Det er forbløffende, hvor hurtigt du kan tjene penge online ved hjælp af tilladelse-baseret e-mail, eller folk, der har opt-in til din liste, hvis du har fulgt de rigtige strategier i e-mail marketing … de fordele er:

Du er lovligt lov til at sende e-mails tilbud og beskeder til din målrettede gruppe af abonnenter.

Dine abonnenter normalt ikke vil være vred, ked af det eller irriteret, da de har givet dig tilladelse til at sende dem e-mails.

Du kan gentage sælge til dine kunder selv fra en lille mailingliste, da de alle er fra din målrettet liste.

Du behøver ikke komme ind til problemer med din ISP (Internet Service Provider), som de giver dig mulighed for at sende business e-mail, hvis du sender det ud til din egen listen over tilmeldte personer, der har frivilligt opt-in.

Du vil ikke have noget problem med din internetudbyder, hvis disse abonnenter har at give dig deres tilladelse til at engagere sig med dem gennem e-mails.

Du behøver ikke at gemme sig bag falske e-mail-bokse, siden du sender e-mail til din venlige liste fra en legitim virksomhed ejer.

Du kan holde kontakten med dine abonnenter og kunder regelmæssigt og med deres tilladelse opbygge en rapport, tillid og et godt forhold til dem.

Du kan holde dit operativsystem omkostningerne lave, da det er meget dyrere at erhverve en ny kunde end at holde en eksisterende.

Sende e-mails til din kunde, som har givet dig deres tilladelse må ikke lande dig som værende spamming. I virkeligheden, hvis du ikke krænker CAN-SPAM-loven 2003 (Styring af Assault of Non-Anmodet
Pornografi og Marketing Act) vil du sandsynligvis modtage nogen klager overhovedet.

Din online forretning vil vokse meget hurtigt og sikkert også når du udfører din mægtige tilladelse-baseret e-mail marketing ansvarlig måde, uden at gøre brug af de ulovlige taktik.

Dette er langt den bedste måde at markedsføre online: Da dine abonnenter er også din målgruppe, der allerede er interesseret i dine produkter eller tjenester baseret på din tidligere pre-selling. De er alle klar til at købe fra dig.

Tips, tricks og hemmeligheder Email Marketing

E-mail marketing er et effektivt værktøj, der anvendes til markedsføring af forretninger over Internettet. Det er et grundlæggende redskab anvendes til online markedsføring. Online marketing kampagne er udnyttet til fremme af aktiviteterne i et selskab. Det er en kraftfuld og omkostningseffektiv værktøj, der anvendes til at komme i kontakt med kunderne i en organisation. Når anvendes hensigtsmæssigt og tilstrækkeligt, e-mail kampagner producere frugtbare og bemærkelsesværdige resultater.

En marketingmedarbejder kan gøre fremragende resultater for at udnytte effektiv markedsføring og promotion. Det er en omkostningseffektiv metode til at nå ud til målgrupperne for fremme af online-værktøjer. En af de største fordele ved online markedsføring strategi er, at det holder dig i kontakt med de potentielle kunder i en organisation. At være i direkte kontakt med kunderne hjælper en marketingmedarbejder til at etablere en sund rapport gennem kommunikation. Online markedsføring holder dig i kontakt med kunder fra tid til anden. Det giver dig mulighed for at kende de forespørgsler og tvivl hos kunderne i en virksomhed.
Denne metode er overkommelig og let at bruge. Du behøver ikke at gøre din markedsføring budget for stram, mens vedtagelsen af ​​dette som en online marketing strategi. Alt du behøver, er en velfungerende system med internetforbindelse.

En marketingmedarbejder kan også have e-mail marketing software, som effektivt kan håndtere en lang liste af mails og sende til et antal modtagere uden hoppe tilbage af mails. Du kan benytte en anden række værktøjer eller edb-programmer tilgængelige på markedet. E-mail-markedsføring indebærer ikke udgifter for frimærker med andre mailing afgifter. Med et enkelt klik på en knap, kan din målgruppe kunde sende dig hans svar. Det bliver let for ham at kommunikere sine ideer om din organisation via en e-mail. Email kampagner hjælper en marketingmedarbejder at spore om mails. Resultaterne også kan måles på en effektiv måde. Du kan få nøjagtige resultater gennem klikker gennem satser (CTR), der er lette at analysere.

Alle disse fordele kan hjælpe dig med at opspore din succes af mail kampagner.

5 trin til at opbygge en Responsive Email Marketing List

Opbygge en rentabel forretning tager tid og energi. Men ved hjælp af effektive strategier såsom at skabe en stærk, lydhør e-mail marketing liste kan barbere måneder, hvis ikke år ud af din indsats, så du kan nyde din virksomhed snarere før end senere.

Jeg elsker at have en e-mail marketing liste, eller “community”, at jeg kan holde kontakten med når som helst jeg har brug for. Efter at have en e-mail liste har tilladt mig at opbygge et stærkt forhold indenfor mit samfund og positionere mig selv som en autoritet, som folk kender, kan lide og har tillid til.

Hvis du sælger eller ønsker at sælge, enhver form for service derefter oprette dit eget samfund er en effektiv måde at dyrke din virksomhed og nyde det til fulde. Her er de fem grundlæggende skridt til at skabe en effektiv, profitabel e-mail marketing liste over dine egne.

1. Opret et uimodståeligt gratis tilbud

Det er ikke nok at tilbyde et nyhedsbrev eller ezine længere. Folk er allerede overvældet med antallet af abonnementer, de har. Men folk, der er på internettet søger efter information, og hvis du kan tilbyde et gratis tilbud, der vil give dem nogle værdifulde oplysninger mange mennesker vil heldigvis udveksle deres første navn og email adresse for denne info.

Din gratis tilbud kan være en skriftlig rapport, kort lyd eller video tutorial, udarbejdelse af artikler, du, eller nogen du har tillid til, har skrevet en liste over nyttige ressourcer, gratis teleseminar, gratis interview osv.

2. Opret en e-mail-liste og vedhæfte din freebie

Jeg bruger AWeber til at administrere min e-mail marketing liste. De er pålidelige og økonomisk overkommelige. Du kan oprette din konto og vedhæft dit gratis tilbud til auto responder, eller opfølgning e-mail. Hvis du tilbyder en gratis teleclass eller interview bare give call-in detaljer i den opfølgende e-mail.

3. Opret en opt-in side

Det er her, folk vil melde sig til at modtage gratis tilbud. Vær sikker på at medtage en fængende overskrift, punktopstillinger om, hvad der tilbydes, og en opt-in box, så de kan indtaste deres navn og e-mail-adresse. Du skal bruge din e-mail marketing kontoen for at oprette opt-in box.

4. Tilføj yderligere opfølgende e-mails

Du ønsker at fortsætte med at følge op med flere værdifulde oplysninger. Du kan tilføje artikler, lyd-og video-tutorials, nye teleclasses osv. Dette er din mulighed for at opbygge en langsigtet relation med dit samfund. Men også huske på, at det er vigtigt at fremme relevante produkter og tjenester, du tilbyder. Nogle mennesker vil holde fast i din gratis tilbud, men andre vil gerne tage det næste skridt med dig. Må ikke holde det hemmeligt!

5. Få trafik til din gratis tilbud

Efter trin 1-4 er oprettet skal du kun fokusere på at få trafik til dit opt-in side. Du kan bruge en eller flere af følgende for at dække din trafik: sociale medier, joint venture teleseminars, artikel markedsføring, gæst blogging, tale, etc.

Jeg håber dette hjælper dig komme videre med din egen e-mail marketing.

Opbygning af en kunde database

Lad mig stille dig et spørgsmål: tror du det er lettere at sælge dit produkt eller tjenesteydelser til en komplet fremmed eller til en person, du har haft kontakt med før, uanset om det er en e-mail samtale, forum deltagelse eller endog et eksisterende kundeforhold (dvs. han har købt noget fra dig). Uden tvivl, ville det være sværere at sælge til en totalt fremmed, som ikke ved, om du er en ærlig sælger, og hvorvidt de skal stole på dine ord og tror, ​​at dit produkt eller tjenester virkelig vil gavne dem.

Det er netop derfor, du bør opbygge en kundebase – en gruppe af mennesker, der stoler på dig og vil højst sandsynligt købe et produkt, du tilbyder dem. Dette vil sikre, at du har en tilbagevendende og konsekvent indtægtskilde. Når du slipper et produkt eller foretage en godkendelse, du har en gruppe af mennesker, altid klar til at høre, hvad du har at sige.

Der er flere kilder, som du kan indpasses i at begynde at opbygge et kundegrundlag. For eksempel kan du deltage i et online diskussionsforum og giver råd og hjælp gratis. Det vil ikke vare længe, ​​før folk begynder at genkende dit navn og stoppe op og lytte hver gang du har noget at sige. Du vil blive en værdifuld ven og lærer, og få tillid til disse mennesker. Ville du købe noget, dine nære ven anbefaler?

En anden måde at opbygge en kundebase er at opbygge en mailingliste. Der er en gazillion metoder til at indsamle abonnenter, men når det er kogt ned til essensen, det handler om at bevise din værdi til publikum og tilbyder et incitament til at få folk til at blive en del af din adresseliste. Et typisk eksempel ville være en hjemmeside choke-fuld af frit tilgængelige, hjælpsomme og kvalitet artikler om et bestemt emne, plus en “særlig rapport”, der kan downloades gratis, forudsat at du giver din e-mail-adresse. De rige indhold giver værdi, og de “særlige rapporten” er det ekstra incitament.

Endnu en kilde til din kundebase, som ofte glemmes, er dine eksisterende kunder. Hvis du har købt dette produkt fra netop denne person og han svarede tålmodigt på alle dine spørgsmål, ville du købe af ham igen i fremtiden? Helt sikkert. Når en kunde har givet dig sine penge, det er ikke enden på sagen, fordi ved at holde sig i kontakt med ham og udvikle et blomstrende forhold til ham, vil du have en levetid indtægtskilde.

Tænk, hvis 100, 1000 eller endda 10.000 kunder venter på at få fat i din nyeste produkter, allerede inden de er frigivet! Derfor er det vigtigt at opbygge en kundebase, fordi det simpelthen sparer en masse tid og kræfter.

Hvad må emailen ikke indeholde!

Jeg læste en masse nyhedsbreve. Nogle er store og nogle er ikke så stor. Jeg sat sammen denne artikel at fremhæve de fem fejl, jeg ser oftest i folks første nyhedsbrev.

1. Når du skriver nyhedsbrevet i din e-mail browser, sætte alles e-mail adresse i feltet “Til” feltet, så når nogen modtager dine adresselister de kan se alle andres adresse.
Hvorfor du måske ikke ønsker at gøre dette: Med den høje forekomst af spam (uønsket e-mail) i disse dage, er folk meget følsomme omkring deres e-mail-adresser bliver “derude”. Også, afhængigt af emnet for dit nyhedsbrev, kan dine læsere ikke være behageligt at blive identificeret.
Hvad skal gøre i stedet: Sæt din egen e-mail adresse i feltet “Til”-feltet og bruge Bcc. (Blind carbon copy) felt for alle andres adresser. En meget renere udseende, og du ikke gå på kompromis med nogens privatliv.

2. Giv ikke din læser en måde at afmelde, eller ignorere dem, når de beder dig om at stoppe kontakte dem.
Hvorfor du måske ikke ønsker at gøre dette: Med folk bruger mere og mere tid i disse dage for at slette uønskede e-mails fra deres indbakke, er deres tålmodighed virkelig få tynd, når de får e-mail de ikke bede om. Og ikke reagerer på en anmodning om afmelding, ja, det er bare dårlig kundeservice. Har du nogensinde hørt, at folk vil fortælle flere mennesker om en dårlig kundeservice, erfaring, end de vil en god en? Har du ikke dem til at tale om dig!
Hvad skal gøre i stedet: Du kan bruge en e-mail distribution service, som automatisk vil placere en afmeld linket i bunden af hver mailing du sender ud, plus systemet vil straks tage den person fra din liste, så snart de beder om det. Hvis du administrerer din liste selv, så omfatte særlige afmelde instruktioner dig selv (dvs. at blive fjernet fra adresselisten, så send en email til denne adresse – indsæt din adresse – med emnelinjen “Afmeld”). Og vigtigst af alt, straks ære disse anmodninger!

3. Når du møder en ny person og chatte med dem om din virksomhed (eller vejret), eller hvis de kontakte dig om noget relateret til din virksomhed, skal du sørge for og straks tilføje dem til din postliste (ikke får udtrykkelig tilladelse eller lade dem ved du har gjort det).
Hvorfor du måske ikke ønsker at gøre dette: Folk kan ikke lide det! Lige som jeg nævnte ovenfor, folk ikke vil have e-mail, de er ikke forventer eller ikke har bedt om. Dette er især tilfældet, hvis e-mailen er mærket som noget, der vil blive sendt mere end en gang (ligesom et nyhedsbrev).
Hvad skal gøre i stedet: Send din ny kontakt (og din gamle, mens du er på det) en gratis eller prøve kopi af dit nyhedsbrev og opfordre dem til at tegne, hvis de kunne lide det. Forsikre dem om, at de ikke er blevet tilføjet til din liste (du vil ALDRIG tilføjer nogen uden deres udtrykkelige tilladelse).

4. Vær sikker på ikke at kontrollere dine links i dit nyhedsbrev – på den måde folk vil blive irriteret og frustreret, når de klikker og vinden op på en fejlside.
Hvorfor du måske ikke ønsker at gøre dette: Du indeholde links i dit nyhedsbrev, fordi du enten ønsker at dele værdifuld information med dine læsere, at du har gennemsøgt internettet for (så de ikke ville have til), eller at dine læsere kan finde ud af mere om dine produkter og tjenester og købe dem, og / eller anbefale dem til andre. Når dine links er ufuldstændig, ukorrekt eller unclickable, det er frustrerende at den person, som ønskede at finde ud af mere. Det kan endda sende dem væk for evigt.
Hvad skal gøre i stedet: Brug fuld URL-adresser (herunder “http://” i starten), skal du kontrollere dine links for at sikre, at de er korrekte, og stadig aktive (hvis det ikke er din egen hjemmeside), og undgå at sætte et ” . “periode umiddelbart efter et link (nogle webbrowsere kan ikke skelne mellem afslutningen af forbindelsen og”. “karakter og så linket virker ikke). En e-mail distribution service vil give dig mange flere muligheder for at bruge links i dit nyhedsbrev (HTML, etc.).

5. Klæd din forfremmelse som et nyhedsbrev
Hvorfor du måske ikke ønsker at gøre dette: Folk vil se gennem dine forsøg på at skjule din forfremmelse, og derefter vil de harmes, du forsøgte at snige det forbi dem. Mennesker bliver trætte af at blive solgt til, især når de har ladet deres vagt ned, fordi de troede, de skulle læse en uskyldig nyhedsbrev.
Hvad skal gøre i stedet: Du kunne bare kalde det en forfremmelse (og lad dine læsere vide, når de tilmelder dig, at de vil høre fra dig om produkter og tjenester). Eller du kan tilføje værdi til en forfremmelse ved at skrive eller at give en informativ artikel eller samling af tips, der vil være nyttige for din målgruppe. Derefter medtage dine salgsfremmende oplysninger som en bonus. Det er ikke til at sige, at du ikke kan fremme dig selv i dit nyhedsbrev, det er bare, at folk ønsker at føle, at du holder nok om dem til at tilbyde dem noget værdifuldt, før vi beder dem om at købe noget!

Det er dejligt, at du sender et nyhedsbrev. Det er en fantastisk måde at bevare gentagen kontakt med dine kunder, kundeemner og henvisningskilder, øge din synlighed og etablere din troværdighed som en ekspert på dit område. Så hvorfor risikere alt det med nogen af de irriterende vaner jeg har nævnt her?
Måske er du ikke irriterende ALLE dine læsere, når du gør disse ting. Men gør du virkelig ønsker at tage den chance?

E-mail Marketing – Den mest effektive reklame

Sammenlignet med andre former for markedsføring, er e-mail marketing den mest effektive måde at reklamere for sine produkter og ydelser på internettet. Udover at være omkostningseffektiv og hurtig, har det også mange andre fordele. Selvom succesen af e-mail kampagner i høj grad afhænger af hvor planlagt og fokuseret kampagnen er, kan en god e-mail kampagne i de fleste tilfælde præstere en række ting, der er svære at opnå ved brug af de konventionelle markedsføringsmetoder.

Forøg salg
Netop på grund af omkostningseffektiviteten tillader e-mail marketing virksomheder, at fokusere mere på kommunikationen med deres kunder. Ligegyldigt hvor innovativt et produkt eller en ydelse er, er det meget sjældent at folk køber noget, når de første gang besøger en hjemmeside. Det er blevet anslået at det som regel tager en kunde ni besøg, før de foretager et indkøb. Det betyder at for at sælge mere skal virksomheder integrere gentagelser i deres salgsproces. For at gøre dette på internettet, er en e-mail kampagne meget effektiv. Ved at sende nyhedsbreve, rapporter, salgstilbud og vigtige nyheder om produkter og ydelser til kunderne, kan man hurtigt forøge salgstallene, og samtidig holde kunderne interesseret, så de bliver hængende.

Forøg gensalg
Virksomheder fokuserer ofte på at hverve nye kunder og sælge deres produkter og ydelser til dem, i stedet for at fokusere på gensalg. Selvom nye salg er vigtige for virksomheden, så er det mindst lige så vigtigt at holde fast i de gamle kunder. Når man kommunikerer ofte med sine kunder gennem e-mail kampagner, forøger man muligheden for gensalg, hvilket i mange tilfælde kan være mere profitabelt end at generere nye salg. En god e-marketing kampagne kan derfor hjælpe virksomheden med at øge gensalget fra eksisterende kunder ved at tilbyde dem kunderabat, loyalitetstilbud og opdateringer på deres indkøbte produkter.
Opsalgs- krydssalgsprodukter og ydelser
Med email marketing, kan virksomheder e-maile deres kunder om opsalgs eller krydssalgs produkter og ydelser. Ved at bruge en række e-mail skabeloner, også kendt som autosvar, kan virksomheden automatisk annoncere for andre produkter og ydelser, som kunderne bør have kendskab til når de har foretaget deres første indkøb.

Få feedback
De fleste virksomhedsindehavere er enige om at feedback er et af de vigtigste aspekter, i forhold til at planlægge videre forløb i virksomheden. Feedback giver indsigt i hovedmålgruppen og giver dermed virksomheden mulighed for at forbedre det, som kunderne ikke er tilfredse med. I denne henseende er e-mail kampagner et godt værktøj til at få ærlig feedback fra kunderne i forhold til at stå ansigt til ansigt med dem.
Motiver brugerne til at købe offline
E-mail marketing kan også bruges til at få kunderne til at foretage indkøb i virksomhedens almindelige forretninger. Statistikker viser at en stor del kunder foretager et indkøb i en forretning efter at have modtaget en e-mail kampagne om produktet hjemme på computeren.
For at få mere ud af dine e-mail kampagner, med e-mail marketing, skal de planlægges ved brug af de rigtige teknikker. Men når den første kampagne er lanceret og har haft succes, kan du nyde godt af alle de fordele der er vigtige for en virksomheds overlevelse i alle slags økonomiske klimaer.